Fakturace a platby
Naučte se spravovat kredit, upgradovat nebo downgradovat služby a pochopte možnosti obnovy.
Přehled
| Funkce | Detaily |
|---|---|
| Platební metody | PayPal, Stripe (karty), Bitpave (QR/bankovní platba) |
| Zpracování kreditu | Během několika minut |
| Slevy za obnovu | [NEOVĚŘENO] Až 15 % při roční obnově |
| Ochranná lhůta | [NEOVĚŘENO] 7 dní po vypršení |
Přidání kreditu
Krok 1 — Navigace do sekce Kredit
- Přihlaste se na coresynth.io
- Přejděte do Dashboard > Kredit
Krok 2 — Výběr platební metody
| Metoda | Detaily |
|---|---|
| PayPal | Rychlý převod |
| Stripe | Platební karty (kredit/debit) |
| Bitpave | QR kód / bankovní platba |
Krok 3 — Zadání částky
Zadejte částku, kterou chcete přidat. Kredit bude zobrazen v pravém horním rohu dashboardu během několika minut.
Poznámka: Kredit lze použít pro všechny služby včetně obnovení, upgradů a nových objednávek.
Upgrade služeb
Upgrade zvyšuje limity RAM, CPU, disku, bandwidthu nebo jiných zdrojů.
Kdy upgradovat
- Server laguje
- Využití RAM na 100 %
- Disk je plný nebo téměř plný
- Potřeba více slotů pro hráče
Krok 1 — Výběr služby
- Přejděte do Dashboard > Služby
- Klikněte na službu, kterou chcete upgradovat
Krok 2 — Volba upgrade
Klikněte na tlačítko Upgrade v nabídce služby.
Krok 3 — Výběr nového balíčku
Vyberte balíček, který vyhovuje vašim potřebám.
Krok 4 — Potvrzení platby
Poměrné vyúčtování se vypočítá automaticky. Příklad:
| Balíček | Měsíční cena | Zbývající dny | Kredit |
|---|---|---|---|
| Business | 500 CZK | 15 | 250 CZK strženo |
| Premium | 1000 CZK | 15 | 500 CZK strženo |
Poznámka: Platíte pouze za zbývající dny v aktuálním fakturačním období.
Krok 5 — Dokončení
| Typ služby | Čas upgradu |
|---|---|
| VPS | 1-5 minut (může vyžadovat restart) |
| Herní servery | 1-2 minuty |
Upozornění: Během upgrade nedochází ke ztrátě dat.
Downgrade
Downgrade je možný pouze na konci fakturačního období. Nový nižší tarif vstoupí v platnost v dalším období obnovy.
Možnosti obnovy
Období obnovy a slevy
| Period | Discount | Example (1000 CZK/mo) |
|---|---|---|
| 1 month | 0% | 1000 CZK |
| 3 months | [NEOVĚŘENO] 5% | [NEOVĚŘENO] 2850 CZK |
| 6 months | [NEOVĚŘENO] 10% | [NEOVĚŘENO] 5400 CZK |
| 12 months | [NEOVĚŘENO] 15% | [NEOVĚŘENO] 10200 CZK |
Nastavení automatické obnovy
- Otevřete svou službu
- Přejděte do Nastavení
- Povolte Automatická obnova
- Vyberte platební metodu (karta nebo kredit)
- Vyberte období obnovy
- Klikněte na Uložit
Jak funguje automatická obnova
- 7 dní před vypršením — služba se automaticky obnoví
- Platba — stržena z karty nebo dostupného kreditu
- Potvrzení — e-mail s účtenkou za obnovu
- Žádný výpadek — služba pokračuje bez přerušení
Ruční obnova
- Přejděte do Služby > Vyberte svou službu
- Klikněte na Obnovit
- Vyberte období (1, 3, 6 nebo 12 měsíců)
- Vyberte platební metodu
- Klikněte na Zaplatit
Ochranná lhůta
[NEOVĚŘENO] Konkrétní délka grace period a výše poplatků se mohou lišit podle typu služby.
Po vypršení služby:
| Časová osa | Stav | Požadovaná akce |
|---|---|---|
| Den 0 | Služba pozastavena | Zatím žádná |
| Dny 1–7 | Ochranná lhůta | Zaplaťte obnovu |
| Den 7+ | Služba ukončena | Data smazána, nutno objednat znovu |
Poznámka: Máte omezený čas po vypršení na obnovení. Kontaktujte podporu pro konkrétní podmínky.
Reaktivace pozastavené služby
- Přejděte do Služby
- Klikněte na pozastavenou službu (označena červeně)
- Klikněte na Obnovit
- Zaplaťte obnovu
- Služba se aktivuje během několika minut
Další kroky
- Kontaktovat podporu — Pomoc s fakturací
- Nastavení herního serveru — Konfigurace serveru
- Nastavení VPS — Začínáme s VPS
Potřebujete pomoc? Otevřete support ticket nebo se zeptejte Alexe.